MOYEO KOREA · CUSTOMER GUIDE
개인정보처리방침
모여코리아은 모여코리아 운영에 필요한 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
시행일: 2026-10-051. 처리 목적과 항목
회원 가입·관리: 이메일, 암호화된 비밀번호, 프로필 이름, 국가번호와 휴대폰 번호, 가입일, 회원 식별정보를 처리합니다. 간편 로그인 선택 시: Google·Facebook·Apple의 계정 고유 식별자를 계정 연결에 사용하고 탈퇴 시까지 보관합니다. 제공되는 이메일은 기존 계정 중복 확인에 사용하며 별도 저장하지 않습니다. 해당 서비스의 비밀번호는 수집하지 않고 로그인 토큰은 검증 후 저장하지 않습니다. 여행 계획·공유: 저장한 장소, 일정·선호 조건, 여행방 참여·초대 정보, 직접 입력한 메모와 렌터카 수령·반납 정보를 처리합니다. 예약 요청: 예약자 이름, 연락처, 상품·옵션, 희망/확정 일시, 응대 언어, 예약 상태, 결제 확인 상태와 당시 조건을 처리합니다. 카드번호 자체는 예약 요청 양식에서 수집하지 않습니다. 문의: 이메일 또는 WhatsApp에서 보내는 연락처, 표시 이름, 문의 내용과 답변을 처리합니다. 보안·오류 대응: 접속 IP·요청 경로 등 서버 접속기록, 로그인 시도 제한용 해시값, 세션 정보를 처리합니다. 기능별 필요한 정보를 입력하지 않으면 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 처리 근거와 선택 사항
회원 서비스와 요청한 예약·상담의 제공에 필요한 범위에서 계약 체결·이행, 법령상 의무 또는 필요한 동의를 근거로 처리합니다. 전화번호로 동행자 검색을 허용하는 기능은 선택 사항이며 동의하지 않아도 회원 가입이 가능합니다. 별도 광고성 메시지는 필요한 수신 동의를 받은 경우에만 발송합니다. 건강정보 등 민감정보가 필요한 경우 기본 회원·예약 정보와 구분해 별도 법적 근거와 고지를 마련하며 일반 문의에 진료기록을 요구하지 않습니다.
3. 보유기간
회원정보와 회원에게 연결된 여행정보는 회원 탈퇴 또는 해당 정보의 삭제 요청 처리 시까지 보유합니다. 공유방의 다른 참여자 권리와 법정 보존 의무가 있는 기록은 구분해 처리합니다. 일반 문의는 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 전자상거래법상 보존 의무가 적용되는 경우 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월간 해당 목적에 한해 별도 관리합니다. 로그인 쿠키의 유효기간은 7일입니다. 웹서버 접속 로그는 일별 회전 설정으로 최근 14개 로그를 보관합니다. 법적 보존 사유가 있는 경우 해당 사유와 기간을 구분합니다.
4. 삭제 절차와 방법
탈퇴·열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 이메일 또는 문의 채널로 접수합니다. 본인 확인 후 불필요한 정보를 지체 없이 삭제하며 법령상 보관이 필요한 항목은 사유와 기간을 안내합니다. 전자 기록은 복구할 수 없도록 삭제하고 출력물이 있으면 파쇄합니다. 백업을 복구할 때에도 이미 처리된 삭제 요청이 다시 살아나지 않도록 반영합니다. 현재 탈퇴와 문의 기록 삭제는 운영자가 수동 처리합니다. 렌터카 확인서 인식용 업로드 파일은 서버에서 임시 처리한 뒤 처리 종료 시 임시 파일을 삭제하며, 이용자가 선택해 저장한 일정 정보는 별도로 보관됩니다.
5. 공유와 제3자 제공
여행방에 저장한 내용은 해당 방 참여자에게 표시됩니다. 전화번호 검색을 허용한 경우 검색 결과에 이름과 일부 가린 번호가 표시될 수 있습니다. 예약 업체에 개인정보 제공이 필요한 경우 제공받는 업체, 목적, 항목과 보유기간을 예약 과정에서 별도로 안내하고 필요한 동의나 법적 근거를 확보합니다. 이 방침은 불특정 업체에 정보를 제공하는 포괄 동의가 아닙니다. 법률상 근거가 있는 경우 외에는 목적과 무관한 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.
6. 서비스 운영과 외부 연결
서버 호스팅은 주식회사 스마일서브(iwinv)를 이용하며 홈페이지 및 데이터 저장 인프라 운영에 사용합니다. 장소·경로 검색에는 카카오·카카오모빌리티·네이버 서비스를 이용하며 검색어, 장소와 이동 좌표가 해당 기능 처리에 사용됩니다. 지도나 외부 사진을 불러올 때 해당 제공자에게 접속 IP 등 브라우저 요청 정보가 전달될 수 있습니다. 클룩·아고다·네이버·캐치테이블 예약 링크를 열면 해당 사업자가 자신의 정책에 따라 정보를 처리합니다. 단순 링크 연결만으로 모여코리아 회원 비밀번호나 예약 입력 양식을 해당 사업자에 전송하지 않습니다. WhatsApp 및 Gmail 이메일은 외부 서비스입니다. 이용자가 선택해 보낸 메시지와 연락처는 해외에서 처리될 수 있으며 해당 서비스의 개인정보 정책도 적용됩니다. 외부 서비스 이용을 원하지 않으면 회사 문의 전화로 요청할 수 있습니다. 모여코리아가 별도로 개인정보 국외 이전을 실시하는 경우 법령이 요구하는 이전 정보와 근거를 별도 안내합니다.
7. 쿠키와 기기 저장소
로그인 유지와 언어 선택에 쿠키를 사용하고, 여행 작성 중 임시 입력값과 담은 여행 등 일부 기능에 브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하거나 차단할 수 있으나 로그인 유지와 임시 저장 기능이 제한될 수 있습니다. 공용 기기에서는 로그아웃하고 사이트 데이터를 정리해 주세요.
8. 보호조치와 권리 행사
HTTPS 전송, 비밀번호 단방향 해시, 로그인 세션과 관리자 권한 확인 등 보호조치를 적용합니다. 필요한 업무 범위에서만 정보에 접근하고 운영자가 삭제·보관 요청을 처리합니다. 정보주체는 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 대리 요청 시 적절한 권한 확인이 필요하며 법률상 제한이 있으면 그 사유를 안내합니다.
9. 개인정보 문의 및 변경
개인정보 문의 담당: 운영자 임성훈 / support@moyeokorea.com / 1644-9304. 주소: 대전광역시 동구 대학로 34, 2층(용운동). 개인정보 관련 문의와 권리 행사 요청을 접수합니다. 처리방침 변경 시 적용일과 주요 변경 내용을 게시하고 필요한 동의 절차를 진행합니다. 이 방침의 최초 게시일과 시행일은 2026년 10월 5일입니다.